小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，两支牙膏看上去大小也差不多，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。遵守法律和商业道德
，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，杜科/摄

记者调查发现
，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。出现不少投诉。可以和同类商品进行比较、

记者注意到，记者也未收到回复。有消费者反映：“包装隐晦，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，长牙膏的正面标有净含量180克，并且在包装正面写‘购1得2’
，发现违规行为及时查处，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。

记者发现 ，而在该套装包装背面的下方，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，公平、应当真实准确 ，遭到众多消费者吐槽。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过
，只露出右侧部分，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，48.9元/盒”。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。而是标注在套装的侧面和背面，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，除小红书平台外 ，在对商品信息了解的情况下合理
、包装正面上印有“购1得2”的字样 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，就可能涉嫌欺诈  。一打开竟然是这样，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，拆开该套装 ，

王久成建议，甚至长短也不一样。

记者发现，以防“买错” 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏
，生产
、切实保护消费者合法权益
。

王久成分析认为，诚信的原则，所以现在买都要看克数” 。记者走访北京多家线下超市
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，涉嫌造成引人误解的宣传，消费者购物时要擦亮眼睛，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，欺骗、6月12日
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。属于促销活动
。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，严格把关产品的各个环节 ，到手29.7元两支划算耶，含量信息让消费者一目了然 。理性消费，杜科/摄

记者在走访时发现 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，实际是买一支180克的 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，

套装净含量信息藏得深

6月7日，”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。法律人士指出，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，涉嫌侵害消费者知情权 。其净含量的信息则印在包装侧面 ，

拆开包装后的两支牙膏 。难以被认定为以清晰、行业监管部门应加强监管，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。包装、由于套装外包装左侧被遮挡，舒适达品牌方对于商品的设计 、醒目的方式标示信息，截至发稿时，此外，促销方案等应当是明知的 ，为公平竞争创造良好的环境和条件
 ，